facebook tracking

Service Delivery Manager

Scroll to content

Våra kunder fortsätter att växa och vi växer med dem. Därför behöver vi öka vår personalstyrka inom Customer Relation Management. Vi behöver dig som kan ansvara för en långsiktig kundrelation för en kund och ett kundteam.   

Customer Relation Management hanterar i ett brett perspektiv Itellos relation samt affär med befintliga kunder. Arbetet sker i implementationsprojekt och kundteam.

Som Service Delivery Manager förväntas du leda ett kundteam bestående av applikationskonsulter, lösningsarkitekter och testare från Itello.

I din roll kommer du att vara involverad i stora som små projekt i en platt organisation där det finns möjligheter att utvecklas och driva dina egna idéer. Du kommer tillsammans med Key Account Manager leda samverkan med kund, inom ramen för Itellos etablerade samverkansmodell.

Vad vi söker

  • Minst 5 års erfarenhet med relevant bakgrund
  • Du uttrycker dig väl i tal och skrift, på såväl svenska som engelska
  • Stort intresse för teknik och affärer

Vi ser att det är en stor merit om du har tidigare erfarenhet från fond- och/eller livbranschen samt arbetat med större affärssystem. Det är också en merit om du varit Service Delivery Manager eller haft liknande roller.

Som person drivs du av problemlösning och inser vikten av att tillsammans med andra vrida och vända på varje lösningsförslag tills den mest långsiktigt hållbara lösningen utkristalliserats. Innanför Itellos väggar andas gemenskap och prestigelöshet vilket vi ser är något du också värdesätter. Vi ser också att du kan ta eget ansvar och har ett stort eget driv.  

Vi erbjuder dig

En hjälpsam företagskultur med ett brett kunskapsutbyte där det är högt i tak, nära till beslut och där vi värnar om vår personal. Som nyanställd hos oss får du en mentor som hjälper dig att komma in i arbetet. Utöver detta erbjuder vi:

  • fräscha och nyrenoverade lokaler i centrala Stockholm
  • kompetensutveckling genom Itello Academy 
  • tjänstepension då vi är kollektivavtalsanslutna
  • förmånliga försäkringar
  • frukost varje fredag samt fruktkorgar
  • möjlighet till massage på arbetsplatsen

Ansökan och mer information

Vill du veta mer om tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta Elin Malmberg, elin.malmberg@itello.se.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

Regeringsgatan 28
111 53 Stockholm Vägbeskrivning info@itello.se 08-4109 4000

Kultur och kontor

Vi arbetar i en bransch som ständigt utvecklas. Det ställer höga krav på vår kompetens och kunskap – vi kan både IT och försäkring. Atmosfären präglas av en driven och prestigelös kultur med ett stort engagemang. Vårt kontor ligger i centrala Stockholm.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor